白話機器學習

GA 提供了套用 "使用者" 指標的選擇



最近,眼尖的朋友,如果啟用了 GA 示範帳戶,打開「來源/媒介」報表,會赫然發現摘要指標組的頭三項指標,已經變成了「使用者-新使用者-工作階段」,而不是多年來習以為常的「工作階段-%新工作階段-新使用者」,這代表著什麼樣的重大改變嗎?

  1. GA 的「使用者 (Users)」,其定義就是「不重複訪客 (Unique Visitors)」,是早已存在的指標。
  2. 因為採用 Cookie 做為計算不重複訪客的基礎,其準確度有很大的懸念,所以過去在最重要的「摘要指標組」中,首段「客戶開發」選用的三個指標,並未包含「使用者」指標。
  3. 這次看到的改變,只是 GA 增加了一個彈性功能,在基本的摘要指標組中,可以選擇不含「使用者」指標的原組合,或是套用「使用者」指標的新組合。
  4. 這個功能在「資源設定」中,最下方新增了一個切換鍵「使用者分析-在報表中啟用使用者指標」,可選擇 啟用 停用 包含「使用者」指標的摘要指標組。這個設定是可逆的,隨時可以回復原狀。
  5. 該切換鍵下方有標註「更新您的使用者指標計算方式」,這裡的「更新」,英文是「Updates」,不要誤會說是 GA 導入了一種新的使用者計算方式,並沒有。
  6. 長久以來 GA 計算指標就有「預先彙整」和「即時計算」兩種方式,「使用者」指標由於其定義的特殊性,如果採用預先彙整數據,會有比較大的出入。所以,只有在極有限的,除了時間沒有其他維度的報表中,會採用此種方式。
  7. 如果「使用者」指標與任何時間以外的維度,一起出現在報表中,就會採取第二種方式。此處,只是說明選用的使用者指標,是採用第二種方式「即時計算」的數據,並非 GA 引進了什麼偉大的新技術。
  8. 至於原指標組中的「%新工作階段」消失了,數據完整性是否也被破壞了?其實並不會,因為原指標組中的「工作階段-%新工作階段-新使用者」三個指標,本來就是關聯數據,試算一下,你就會發現:[ %新工作階段 = 新使用者 / 工作階段 ],這部分在上課時有詳細說明。拿掉其中之一,數據完整性並不會受到影響。
  9. 比較要小心的是,採用即時計算的「使用者」指標,如果把出現在各維度分項的數字相加,和第一列總和數字並不相符,因為同一個訪客,可能和多個維度有關,所以各相關維度都會列計,但總和值仍然只計一位使用者。這部分,和「興趣」的三個報表,是一樣的道理。